Terug

Klacht: Dhr.

Betsie de Gijsel op 26 januari 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 26 januari 2013

Dhr. heeft een klacht ingediend over de lange wachttijd voor de cashback van 150 euro, die hij verwachtte na de aankoop van een Samsung smart tv op 14 december. Ondanks dat hij tevreden is met het product, is hij teleurgesteld over de vertraging in de vergoeding, ondanks het indienen van alle benodigde documenten bij een officiële Samsung dealer.

Mijn Klacht:

Een cashback van 150 euro was voor ons op 14 dec.jl.aanleiding te kiezen voor de smart tv.UE46ES8000 led.van samsung,welke ons byzonder goed bevalt.
Het is nu wel jammer dat het nu zo lang moet duren voordat we deze 150 euro vergoed krijgen.
Hebben bij een officiele samsung dealer gekocht en alle bescheiden met bijbehorend ingevuld formulier naar Smart Choise in IJsselstein opgestuurd

Gewenste Oplossing:

Geen enkele oplossing, verwacht gewoon die 150 euro terug,zoals door hen destijds op dit artikel werd aangeboden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het