Mijn Klacht:
alles opgestuurt voor gratis tablet
hoor niks
en als je belt wordt ook niks wijzer van
en als je de vraag stelt of ze alles ontvangen hebben
dat weten ze ook niet
Gewenste Oplossing:
wil gewoon graag de tablet ontvangen
Klacht: ik ben niet de eenige
geert401 op 19 januari 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft zijn aanvraag voor een gratis tablet naar Samsung opgestuurd, maar ontvangt geen informatie over de status. Bij navraag via de telefoon krijgt de klant geen duidelijkheid over de ontvangst van de aanvraag.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
