Fleskens op 13 januari 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een klant van Samsung heeft sinds oktober 2012 een Galaxy-toestel en heeft al twee keer de batterij moeten vervangen. In beide gevallen laadt de batterij niet meer op nadat deze volledig leeg is geraakt, wat als zeer vervelend wordt ervaren.
Ik heb dit toestel nu vanaf oct. 2012 en heb al twee keer mijn batterij moeten vervangen. In beide gevallen laden ze niet meer op als ze helemaal leeg zijn geweest.
Heel vervelend
Betere batterijen, gebriukers info, eventueel de oude terugnemen en inruilen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
