Klacht: wie pakt DHL eens aan ?

jasje op 13 december 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 december 2012
Reactie van het bedrijf:

DHL Express Webcare

Bedrijf DHL
Status Opgelost
Datum 13 december 2012

Een klant heeft zijn onvrede geuit over DHL, met name over het zoekraken van een pakket en het onzorgvuldig afleveren ervan. Hij vraagt zich af of er een instantie is die DHL kan onderzoeken en aanspreken op deze problemen, en uit zijn bezorgdheid over mogelijke diefstal binnen het bedrijf.

Mijn Klacht:

Heb zelf uitgebreid mijn klacht over het zoekmaken van mijn pakket door DHL en het in de tuin zetten van een pakket door DHL beschreven op deze site en las alle klachten van andere DHL gedupeerden , mijn vraag is :
is er geen overkoepelend vervoerbedrijven orgaan die DHL eens doorlicht en aanpakt ?
Ik denk dat mijn leren jas die in het aan mij gestuurde ( via DHL ) pakket zat gewoon gestolen is binnen het bedrijf . Tik op Google maar eens de woorden DHL en diefstal in . Hebben ze bij DHL geen recherche ?!

Gewenste Oplossing:

Net als bij POSTNL wordt er bij DHL ook gestolen , POSTNL komt daar voor uit en zal er hopelijk wat aan doen , DHL verdient ook een fors onderzoek binnen de EIGEN GELEDEREN .

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Graag ontvangen wij van u een zendingsnummer zodat wij kunnen kijken wat er met de zending is gebeurt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 24 december 2012 om 12:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

DHL Express Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM