Terug

Klacht: ongewenste sms’jes

lim op 26 november 2012 over Smsadvies.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Smsadvies.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 26 november 2012

H. Limborgh ontvangt ongewenste betaalde sms'jes sinds het afsluiten van een nieuw abonnement bij Vodafone, zonder zich hiervoor aangemeld te hebben. Ondanks het blokkeren van deze sms'jes, verlangt hij een terugbetaling voor de kosten die hij heeft gemaakt en vraagt hij om hulp bij het vinden van een contactnummer om dit te regelen.

Mijn Klacht:

sinds ik een nieuw abonnement heb bij vodafone, krijg ik ongewenste betaalde sms’jes. geen idee waar die vandaan komen. Ik heb me nergens aangemeld. Inmiddels heb ik betaalde sms’jes geblokkeerd. Maar ik wil mijn geld terug van de ongewenste sms’jes die ik betaald heb aan vodafone. Helaas is een contactadtres of telefoonnummer van deze ”dienst’ nergens te vinden. het gat over een sms 9797. Kun u mij helpen aan een telefoon nummer zodat ik mijn geld kan terugvorderen?
Met dank en vriendelijke groet
H. Limborgh

Gewenste Oplossing:

als ik een telefoonnummer zou krijgen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Smsadvies.nl

Alle klachten over Smsadvies.nl →

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten

Alle klachten in SMS Diensten →
Meld uw Klacht over Smsadvies.nl
Zo werkt het