Klacht: future target BV

stijnf op 19 november 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 19 november 2012

Een consument heeft geconstateerd dat Future Target BV al enkele maanden geld afschrijft van zijn Vodafone-abonnement, zonder dat hij hiervoor toestemming heeft gegeven. Hij begrijpt niet hoe deze situatie is ontstaan en is ontevreden over de manier waarop het bedrijf zaken doet.

Mijn Klacht:

het bedrijf future target BV

Ik weet niet hoe het is gekomen maar future target BV pakken al een aantal maanden geld van mij via vodaphone abonnement.
Hoe dit kan zou ik niet weten, er is niks door mij goed gekeud om hun geld te geven voor iets waar ik niks mee kan doen of aan heb of toestemming voor heb gegeven.

.
Dit is niet de manier van zaken doen hoe hun te werk gaan.

Gewenste Oplossing:

graag zie ik alle kosten die er zijn gemaakt door future target BV terug gestord worden op mijn bankrekening.
en dat dit bedijf nooit meer dit soort praktijken mag uitvoeren bij mij en andere gebruikers

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM