Een gebruiker ervaart problemen met het synchroniseren van zijn toestel via Samsung Kies. Hij ontvangt regelmatig de melding dat er geen verbinding kan worden gemaakt en wanneer er wel verbinding is, kan er geen gegevens worden opgehaald. De gebruiker beschrijft Samsung Kies als een onbetrouwbare en energieverslindende tool.
Elke keer als ik wil synchroniseren met Samsung Kies krijg ik de melding: Kan geen verbinding maken met het toestel. Als er wel verbinding is kan Kies weer geen gegevens ophalen uit het toestel. Samsung Kies is dus een waardeloze energie vretende tool waar je niets me kunt doen
Een oplossing die wel werkt. Ik werk altijd met outlook en ben niet van plan om alles met Google te gaan doen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
