Klacht: inloggen

j.h.vanbeek op 31 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 november 2012
Reactie van het bedrijf:

.

Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 31 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben al tijden bezig om in te loggen steeds vraag ik en nieuw wachtwoord aan, maar het is niet geaccepteerd,begrijp het niet, als m’n gebruikersnaam niet goed zou zijn kan ik er toch geen nieuw wachtwoord op krijgen?????
Ben al jaren klant, nooi problemen gehad!

Gewenste Oplossing:

Te kunnen inloggen!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 16 november 2012 om 10:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Vrij snel een oplossing gekregen,Perfekt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie