Mijn Klacht:
wanneer gaan ze een oplossing hebben dan dat het geld op deze rekening komt die ik heb opgegeven en hier mee uit
Gewenste Oplossing:
ik wil mijn geld op deze rening zien BE 95 7370116401558
Klacht: bril te veel betaald
CARINAtje op 24 oktober 2012 over Hans Anders in de categorie Opticïens en brillen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hans Anders has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:
Zoals eerder gemeld wordt er gehandeld volgens de wet.
Een klant van Hans Anders heeft aangegeven dat er onduidelijkheid is over de terugbetaling van een te veel betaalde bril. De klant vraagt wanneer het geld op de opgegeven rekening zal worden bijgeschreven. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hans Anders
Heeft op 24 oktober 2012 om 11:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Zoals eerder gemeld wordt er gehandeld volgens de wet.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
