adwaytia op 17 oktober 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten
Een klant van Future Target BV heeft gemeld dat er onterecht bedragen zijn geïncasseerd via Vodafone, namelijk 10 euro vorige maand en 15 euro deze maand. Vodafone heeft aangegeven niets te kunnen doen aan deze incasso's.
Er is geld geïncasseerd via Vodafone, die zegt er niets aan te kunnen doen. Vorige maand 10 euro en deze maand al 15 euro.
Onmiddellijk stopzetten van die incasseringen en als de donder mijn geld terug...
Heb ik het niet binnen 14 dagen terug, dan dien ik een aanklacht in bij de politie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
