toonmeulenbroek op 14 oktober 2012 over Hans Anders in de categorie Opticïens en brillen
opgelost
Een klant van Hans Anders ervaart problemen met een bril waarvan het verende pootje is gebroken, ondanks dat de bril pas 1,5 jaar oud is. Bij de winkel in Veghel kreeg de klant te horen dat er slechts een jaar garantie op de bril zit, wat leidde tot onvrede en het besluit om niet langer klant te blijven.
bril met verend pootje in een keer pootje in mijn hand.bril is 1,5 jaar oud. naar winkel in Veghel geweest daar zeggen ze maar een jaar garantie dus koop maar een nieuwe.na 25 jaar als klant scheiden hier onze wegen Bedankt Hans.
het is over
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 oktober 2012 om 10:55 geantwoord
opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Hans Anders beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
