Klacht: Linda Abelskamp

billya04 op 13 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Klacht staat in verkeerde rubriek. Persoon is hiervan op de hoogte gesteld.

Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 13 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

20 augustus mijn I-pad opgestuurd naar Apple nederland omdat de wifi verbinding erg slecht is. Tot nu toe (10 oktober) na 4x bellen nog geen I-pad retour. Is bij de reperateur en onderdelen zijn besteld word er medegedeeld. Wie kan mij vertellen wat er nu werkelijk aan de hand is? Waar blijft mijn I-pad????

Gewenste Oplossing:

Z.s.m. mijn I-pad retour krijgen en dan ook weer met een goede wifi verbinding waar ik ook ben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 21 oktober 2012 om 15:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht staat in verkeerde rubriek. Persoon is hiervan op de hoogte gesteld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Simpel beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie