Klacht: Bereik

freeman op 11 oktober 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 december 2012
Reactie van het bedrijf:

Klant bedankt voor de opmerkingen en aangegeven dat feedback welkom is.

Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 11 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

IK ben diep teleurgesteld over het bereik van vodafone in vergelijking met andere aanbieders is hun signaal vrij zwak.
Aangezien Hollandse nieuwe ook van hun signaal gebruik maakt.
Zou ik hierin verbetering willen zien.

Gewenste Oplossing:

Signaal in alle regios die te weinig bereik hebben zoals Den Helder Marine Kazerne en Drunen (Brabant)verbeteren

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vodafone

13 jaren geleden - Beste freeman, Bedankt voor je opmerkingen. Op deze manier kunnen wij onze service en dienstverlening telkens blijven verbeteren. Met vriendelijke groet, Berny Vodafone, medewerker klachtafhandeling

Vodafone

Heeft op 19 december 2012 om 11:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant bedankt voor de opmerkingen en aangegeven dat feedback welkom is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie