Klacht: fuji film x10 camera

jaccobeeksma op 10 oktober 2012 over playmasters.co in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 oktober 2012

Een klant heeft een Fuji Film X10 camera besteld bij playmasters.co, die volgens de website op voorraad was en binnen vijf werkdagen geleverd zou worden. Twee weken later is de camera nog steeds niet ontvangen en de klant ontvangt geen reactie op e-mails, terwijl telefonische contact met een tussenbedrijf ook geen duidelijkheid biedt over de situatie. De klant ervaart de behandeling als onprofessioneel en teleurstellend.

Mijn Klacht:

Heb een fuji film x10 camera besteld maar nog niet geleverd , het produkt was op voorraad . En zou binnen 5 werkdagen geleverd , nu twee weken later niets ontvangen. Er word niet ge reageert op mijn mails , heb gebeld en krijg een tussen bedrijf. Die neemt je klacht aan , en die mailen het door . Waardoor je nog niets weet hoe het nou zit. Ik vind dit een slechte zaak , je word niet op een nette manier behandeld.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn bestelde camera zo snel mogelijk , anders mijn geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)