jaapgoeree op 13 oktober 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
klant geadviseerd om contact op te nemen met onze klantenservice
Samenvatting wordt geladen...
Het ontvangst van Vodafone is in mijn regio zeer slecht. In woon aan de rand van de provincie Drenthe en Groningen. Thuis ontvang ik bijna niets en ook op mijn werk 8 kilometer verder niet.
Beter ontvangst. KPN was altijd zeer goed.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vodafone
13 jaren geleden - Beste jaapgoeree, Bedankt voor het aangeven van je klacht. Je geeft aan dat je ontvangst heel slecht is. Ik adviseer je om contact op te nemen met onze klantenservice. Wellicht hebben wij meer informatie nodig en kan er indien nodig een onderzoek worden gestart. Er kan dan beter gezocht worden naar een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, Medewerker klachtafhandeling
Heeft op 08 november 2012 om 16:25 geantwoord
klant geadviseerd om contact op te nemen met onze klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
