Klacht: wachtwoord

albert op 12 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 november 2012
Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 12 oktober 2012

Een klant van Simpel ondervindt problemen bij het aanmaken van een wachtwoord, ongeacht de gekozen combinatie. De klant verzoekt om toegang tot zijn account zonder wachtwoord of om assistentie bij het oplossen van het probleem. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

het aanmaken van me wachtwoord lukt niet wat ik ook maak
bij voorbeeld deze Internet5#ik wil gewoon op mijn simpel
zonder wachtwoord of dat jullie het in orden maken

Gewenste Oplossing:

zonder wachtwoord

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie