Mijn Klacht:
Mijn beltegoed smelt voor de zon
Gewenste Oplossing:
Kan ik al het geld terugkrijgen
KWWunnink op 02 oktober 2012 over 5558 in de categorie SMS Diensten
Een gebruiker ontvangt dagelijks een e-mail van het bedrijf 5558, wat leidt tot een aanzienlijke afname van zijn beltegoed. De frequentie van de communicatie wordt als hinderlijk ervaren.
Mijn beltegoed smelt voor de zon
Kan ik al het geld terugkrijgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM