Mijn Klacht:
bericht gekregen nooit gereageerd en toch moet ik 10 euro per week betalen ik wil mijn geld terug dit is diefstal
Gewenste Oplossing:
geld terug en dit moet niet kunnen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Targetmedia has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Targetmedia heeft een klacht ingediend over een SMS-dienst, waarbij hij een bericht ontving maar hier nooit op heeft gereageerd. Ondanks dit ontvangt hij een factuur van 10 euro per week en eist hij zijn geld terug, wat hij als diefstal beschouwt. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
