marcel kops op 06 september 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
op 10 juli is binnen een halfuur 4 x 4.202 en 4x 0.252 naar nummer 5511 gesms’t. Is gebeurt tussen 20.30 en 21.00.
Heb geen idee welke dienst dit heeft veroorzaakt.
Het heeft mij in ieder geval niet op de hoogte gebracht van
de genoemde kosten.
mijn nr. is 0653154136 en gaat om de rekening van augustus 2012.
Ik wil graag het bedrag van 17.816 euro teruggeboekt zien op mijn rekening!
alvast bedankt voor de moeite
Marcel Kops
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Vodafone
13 jaren geleden - Beste marcel kops, Ik heb een e-mail naar je gestuurd. Je klacht is inmiddels opgelost. Ik hoop dat dit naar wens is gebeurd. Met vriendelijke groet, Marianne Medewerker Klachtafhandeling - Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
