nanko55 op 24 augustus 2012 over beterdannieuw.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
beterdannieuw.nl
Een klant van beterdannieuw.nl ontving binnen twee dagen een gebruikte iPhone 3GS 8GB, maar deze functioneerde niet naar behoren. Na contact met de klantenservice en het retourneren van het toestel, ontving de klant binnen 48 uur een vervangend apparaat dat wel goed werkte. De klant waardeert de snelle en betrouwbare service van het bedrijf.
Een gebruikte iPhone 3GS 8GB besteld en betaald, werd binnen 2 dagen afgeleverd.
Helaas gaf hij na een paar uur de geest.
email gestuurd, werd binnen een paar minuten beantwoord.
iPhone terug gestuurd en binnen 2 werkdagen een andere ontvangen, deze werkte wel goed.
Conclusie: Service zoals beloofd, daarnaast wordt er snel op klachten gereageerd. 100% Betrouwbaar.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
