dmous op 29 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Klant bedankt voor de opmerking.
Samenvatting wordt geladen...
Vodafone Garant is niet wat het lijkt.
Je denkt verzekerd te zijn onder fijne voorwaarden die je over de telefoon verteld zijn bij et afsluiten van een abbonement.
Niets is minder waar.
De verzekering dekt bijna niets en de hulp die je krijgt bij het proces is erbarmelijk.
Er is geen oplossing. Geen Garant verzekering afsluiten dus!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vodafone
13 jaren geleden - Beste dmous, Bedankt voor je opmerking. Op deze manier kunnen wij onze dienstverlening telkens blijven verbeteren. Met vriendelijke groet, Berny Vodafone, Medewerker Klachtafhandeling
Heeft op 22 augustus 2012 om 12:31 geantwoord
Klant bedankt voor de opmerking.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
