Theemuts op 27 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
klant heeft een e-mail ontvangen waarin om meer informatie wordt gevraagd.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een Vodafone dongel (Huawei k3765) na ruim een jaar simlockvrij en heb een simkaart met tegoed)van Bliep gekocht.
Helaas is de vodafone software die ergens op de stick staat niet te verwijderen en is de dongel wel simlockvrij maar alsnog niet te gebruiken met een andere provider.
De vodafone software eraf en gewone huawei software erop.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 september 2012 om 08:39 geantwoord
klant heeft een e-mail ontvangen waarin om meer informatie wordt gevraagd.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
