Klacht: mobiel

xxmerelxx op 12 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 september 2012
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 12 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn mobiel doet het nog steeds niet op het gebied van internet, hij pakt geen wachtwoorden bij apps en hij zet verkeerde data en bij whap gesprekken. En hij maakt heel vaak geen verbinding met internet hiervoor moet ik of 1ur wachten of soms helpt het als ik mijn telefoon aan en uit zet of vliegmodus aan en uitklik, ik zou graag normale verbinding willen. Nu val ik elke x een paar uur weg tijdens een whapgesprek

Gewenste Oplossing:

graag z,s.m internet omdat dit al heel lang speelt of een vergoeding, want ik betaal geen blox om 2uur per dag geen internet te hebben. Ik hoop dat op deze klacht wel word gereageerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen

Bericht van Vodafone

13 jaren geleden - Beste xxmerelxx, ik heb je zojuist via e-mail een reactie gestuurd. Met vriendelijke groet, Judith Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie