Mijn Klacht:
ze zeggen dat mijn eerdere klacht is opgelost maar dat is zeker niet waar zij komen hun contract niet na en sturen te hoge rekeningen.
Gewenste Oplossing:
gewoon doen wat is afgesproken
Klacht: abonnement telefoon
8385gc op 06 juli 2012 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Youfone has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 juli 2012
Reactie van het bedrijf:
Al vele malen contact gehad met de klant.
Een klant van Youfone meldt dat de oplossing van een eerdere klacht niet is nagekomen. Volgens de klant houdt het bedrijf zich niet aan het contract en ontvangt hij/zij te hoge rekeningen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Youfone
Heeft op 06 juli 2012 om 14:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Al vele malen contact gehad met de klant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Youfone beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - youfone moet stoppen het is een vreselijk bedrijf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
