teleurgesteldebeller op 29 juni 2012 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Direct contact met de klant opgenomen
Een klant van Youfone heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn geld terug te krijgen, maar heeft dit nog steeds niet ontvangen. Ondanks meerdere klachten en correspondentie met het bedrijf, blijft de terugbetaling uit. De klant vraagt ook om rente over het bedrag dat hij tegoed heeft.
nog steeds geen geld terug van you fone ,na herhaaldelijk schrijven en klacht,nl zie klacht nummer 158871,
ik wil ook rente op het bedrag dat ik tegoed heb van deze puinhoop firma.
is bekend terugbetalen inclusief 7% rente per maand
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 juli 2012 om 09:21 geantwoord
Direct contact met de klant opgenomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Youfone beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
