Mijn Klacht:
u geeft aan dat er een nota open staat en u heeft het overgedragen naar het incassobureau en ik ga dat niet voldoen
Gewenste Oplossing:
wil een overicht van de nota en dan kan ik oordelen over de betaling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Youfone has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 juli 2012
Reactie van het bedrijf:
Direct contact opgenomen met de klant.
Een klant van Youfone heeft een probleem met een openstaande nota die is overgedragen aan een incassobureau. De klant is niet van plan om deze nota te voldoen. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Youfone
Heeft op 04 juli 2012 om 15:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Direct contact opgenomen met de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
