zonder draad op 17 mei 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten
Een klant van Future Target BV ervaart problemen met ongewenste afschrijvingen van zijn Vodafone-abonnement, die al vier maanden aanhouden, ondanks dat hij geen gebruik maakt van de diensten. Hij heeft een klachtenbrief naar Vodafone gestuurd, maar heeft tot nu toe geen oplossing ontvangen.
ik heb dezelfde klacht over Future Target bv .er wordt al 4 mnd steeds geld afgeschreven via mijn vodafone telefoon abonement terwijl ik nooit gebruik maak van deze diensten.ik heb al een klachten brief naar vodafone gestuurd .maar tot op heden nog geen oplossing gekregen.
mijn geld terug over die 4 mnd .en een stop op deze fraude.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
