Klacht: klacht

farida 71 op 14 mei 2012 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Youfone has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

opgepakt

Bedrijf Youfone
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 14 mei 2012

Een klant van Youfone heeft een verzoek ingediend om zijn telefoonnummer te veranderen, omdat hij vaak lastiggevallen wordt door ongewenste telefoontjes. Hij verzoekt om een nieuw nummer dat nog niet eerder is gebruikt. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik wil mijn nummer veranderen omdat ik vaak lastig wordt gebeld.ik wil een nummer die nooit eerder gebruikt was.

Gewenste Oplossing:

ander nummer

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Youfone

Heeft op 18 mei 2012 om 15:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

opgepakt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie