Mijn Klacht:
Sinds April 2012 betaal ik voor live.vodafone.offnet.
Kunt u hier mij uitleg over geven.
Gewenste Oplossing:
Als er mij duidelijk gemaakt kan worden waarvoor ik betaal.
Waar is dit aan gekoppeld aan welke website?
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
We hebben de klant een antwoord gestuurd per e-mail.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vodafone
Heeft op 23 mei 2012 om 15:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
We hebben de klant een antwoord gestuurd per e-mail.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
