VodaNee op 08 mei 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Vodafone heeft de klant per e-mail op de hoogte gesteld.
Samenvatting wordt geladen...
Schande hoe Vodafone het oplost!
Ik blijf altijd binnen mijn belbundel, hoe kan ik dan gratis bellen? Mijn rekening blijft hetzelfde!
Ook hebben klanten in mijn winkel een week niet kunnen pinnen dankzij de storing, terwijl abbonement gewoon doorloopt!
Eenmalig minimaal 25% korting op een gewone belbundel, ook 25% van de pinhuur vergoeden
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vodafone beoordeeld.
Heeft op 23 mei 2012 om 11:31 geantwoord
Vodafone heeft de klant per e-mail op de hoogte gesteld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Hoewel Vodafone zegt dat de klacht opgelost is, is dit niet het geval! Er word geen vergoeding gedaan. Vodafone is bij deze een klant kwijtgeraakt.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
