Vodafone heeft de klant per e-mail op de hoogte gesteld.
Samenvatting wordt geladen...
ik heb blox zorgeloos sms.
maar nu wil ik blox sms en web.
je kan het niet allebij aanzetten.
oke dat kan wel maar dat kost mij meer geld.
maar ik had dus gesmst naar 4000; zorgeloos sms uit.
maar toen kreeg ik een berichtje; vodafone info: opje huidige tarief kun je deze vodafone dienst niet afsluiten. bel 1200 en vraag naar een adviseur.
maar ik heb 15,- beltegoed.
wat is het probleem ???
hoe ik BloXzorgeloos sms uit kan zetten!
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 mei 2012 om 11:28 geantwoord
Vodafone heeft de klant per e-mail op de hoogte gesteld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
