Mijn Klacht:
2 weken geleden op woensdag heb ik een turnbroekje met naam PLEUN op de achterkant verzonden voor een klant.
Klant natuurlijk erg verdrietig ze is ongeveer 6 jaar.
Gewenste Oplossing:
Dat het broekje bij de klant terecht komt.
Klacht: Turnbroekje niet op het klanten adres aangekomen.
Bambinoboetiek op 01 mei 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van
14 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
