Mijn Klacht:
faktuur ontvangen en daarop staat enorm veel ongevraagd live.vodafone.offnet
Gewenste Oplossing:
als al deze (niet door ons gemaakte) kosten worden terugbetaald door Vodafone
Klacht: live.vodafone.offnet
NijhofA op 28 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 juni 2012
Reactie van het bedrijf:
Deklant is al eind april geïnformeerd over dataverbruik. Met vriendelijke groet, Eric Vodafone 24/7 Webcrew
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vodafone
Heeft op 26 juni 2012 om 15:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Deklant is al eind april geïnformeerd over dataverbruik.
Met vriendelijke groet,
Eric
Vodafone 24/7 Webcrew
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vodafone beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
