Klacht: Vodafone en opzeging

boze klant vodafone op 25 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Vodafone 24/7 Web Crew heeft de klant geadviseerd

Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 25 april 2012

Een klant van Vodafone heeft een klacht ingediend over een onterecht ontvangen deurwaardersbrief, ondanks dat hij eerder 610 euro had betaald om zijn nummer af te kopen. Twee jaar later ontving hij een nieuwe vordering van 1550 euro, wat leidde tot loonbeslag, terwijl hij financiële problemen ervaart. De klant uit zijn frustratie over de gang van zaken en beschuldigt Vodafone van oneerlijke praktijken.

Mijn Klacht:

opzeging vodafone heb je betaald om je nummer
af te betalen dat was ongveer 610 euro heb ik betaald 2jaar later krijg ik een oproep van de deurwaarder dat ik gedagvaardigt ben door vodafone en dat ik 610 moet betalen om er vanaf te zijn 1 week later staat de deurwaarder voor de deur voor een bedrag 1550 euro van vodafone en er is beslag gelegt op me loon waar is vodafone mee bezig ik heb het al niet breed met geld en ze blijfen maar nemen hoe lang gaat dit zo door het zijn gewoon dieven!!

Gewenste Oplossing:

mijn met rust laten het is al betaald!!! en ik heb het nummer al bijna 2 jaar niet meer dus ik zie de nut hier niet van in.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

14 jaren geleden - leuk van vodafone beslag gelecht op me inkomen en me vakantie geld kan me rekeningen niet meer betalen en eten word maar bij famielie want geld heb ik er niet meer voor Bedankt vodafone :(

Bericht van Vodafone

13 jaren geleden - Beste Boze Klant Vodafone, Ik heb je een e-mail gestuurd waarin ik je vraag om meer gegevens. Met vriendelijke groet, Joyce Vodafone 24/7 Web Crew

Bericht van Vodafone

13 jaren geleden - Beste Boze Klant Vodafone, Ik heb je een e-mail gestuurd als reactie op jouw e-mail. Met vriendelijke groet, Joyce Vodafone 24/7 Web Crew

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vodafone

13 jaren geleden - Beste Boze Klant Vodafone, Ik heb je een reactie gestuurd via de e-mail. Met vriendelijke groet, Joyce Vodafone 24/7 Web Crew

Vodafone

Heeft op 01 juni 2012 om 10:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vodafone 24/7 Web Crew heeft de klant geadviseerd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie