Bahelnik op 19 april 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van PostNL heeft klachten over de aflevering van aangetekende post van de rechtbank, die bij de buren is afgeleverd. Beide enveloppen waren gescheurd, en de klant merkt op dat ook een eerdere brief van de advocaat in een beschadigde staat is ontvangen.
Aangetekende post 2 stuks van de rechtbank, waar ik alleen maar voor mag tekenen en in ontvangst mag nemen is bij de buren afgegeven. Beide enveloppen zijn gescheurd, de vorige brief van advocaat was ook gescheurd binnen gekomen.
Ik wil dat de persoon die de post rondbrengt op zijn vingers getikt wordt en dat hij voelt hoe het is hoe je privé leven bij de buren ligt.
Bericht van
14 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
