Mijn Klacht:
mijn abonnement loopt 27 april af bij vodafone. Op gezegd om reden dat ze geneigd zijn klachten niewt serieus te nemen en niets op willen lossen. Nu mag ik van hun wegens de brand van 3 tot 5 mei ( als ik dus geen aansluiting meer heb) gratis bellen. Dat is toch op zijn zachts gezegd vreemd. Daarbij hebben ze een sms in die periode 4 tot 12 keer verstuurd terwijl 1 keer toch genoeg zou zijn. Dit kun je dus niet op deze manier oplossen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil de dagen van de brand niet betalen. Er is niet meer na te gaan hoeveel ik toen verbruikt heb en het lijkt me logisch dat ik niet joef te betalen voor jullie problemen.
