0626599809 op 19 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Vodafone 24/7 Webcrew heeft de klant per email van een antwoord voorzien.
Samenvatting wordt geladen...
Op mijn nieuwe ( aprir) rekening zie ik live.vodafone.offnet € 1.26,
Hoe kan dat? Ik heb helemaal geen toegang tot internet via mijn mobiele telefoon,dat kan helemaal niet.
Hoe kunnen we dat in de toekomst voorkomen? Graag ook een uitleg hoe dat kwam?
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vodafone
13 jaren geleden - Beste 0626599809, Ik heb je een reactie toegezonden via email. Met vriendelijke groet, Annabelle Vodafone 24/7 Webcrew
Heeft op 22 mei 2012 om 10:57 geantwoord
Vodafone 24/7 Webcrew heeft de klant per email van een antwoord voorzien.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
