yvettesikkes op 16 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Vodafone Webcare heeft yvettesikkes op 21 mei 2012 een antwoord gestuurd. Daarbij is verzocht om contact op te nemen als de klacht niet is opgelost. We hebbben daarna niets meer vernomen. De klacht wordt gesloten.
Samenvatting wordt geladen...
Op onverklaarbare manier in het buitenland verschillende malen per dag contact gemaakt, zonder dat ik uberhaupt mijn telefoon aan had. Daardoor op hoge kosten gejaagd. Heb op internet gezien dat dit vaker voorkomt. Heb geen mobiel internet mogelijkheid, dus hier kan het niet door komen.
Geld terug van.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 juni 2012 om 14:29 geantwoord
Vodafone Webcare heeft yvettesikkes op 21 mei 2012 een antwoord gestuurd. Daarbij is verzocht om contact op te nemen als de klacht niet is opgelost. We hebbben daarna niets meer vernomen. De klacht wordt gesloten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vodafone beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
