randy43 op 16 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Vodafone Webcare heeft Randy43 op 21 mei 2012 een antwoord gestuurd. Daarbij is verzocht om contact op te nemen als de klacht niet is opgelost. We hebbben daarna niets meer vernomen. De klacht wordt gesloten.
Samenvatting wordt geladen...
op 9 april via superdeal abo web 45 met nummerbehoud (kpn) aangevraagd
bevestiging via mail ontvangen met order/volgnr
bij volgen van de zending staat id onbekent
naar vodafonewinkel geweest die mij naar de anwb door verwijst toen naar de de anwb deze sturen je terug naar vodafone tevens geprobeerd de klantendienst te bereiken via de mail maar geen antwoord
graag en antwoord over mijn bestelling hoe en of wanneer
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 juni 2012 om 14:35 geantwoord
Vodafone Webcare heeft Randy43 op 21 mei 2012 een antwoord gestuurd. Daarbij is verzocht om contact op te nemen als de klacht niet is opgelost. We hebbben daarna niets meer vernomen. De klacht wordt gesloten.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
