Klacht: vodafone de brand vind ik erg MAAR

dien123 op 07 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Vodafone heeft de klacht van de klant opgelost.

Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 7 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

dat na de brand tot nu toe we geen bereik hebben ik ben bedlegerig kan niemand bereiken me man woont in verzorgingshuis heel belangrijk dat ik hem elke dag bel maar we hebben zo geen contact hij heeft een hersenletsel als ik zelf niet goed ben word kan ik me familie niemand bereiken vind het schandalig dat het zolang duurd en dat er weinig[niks gedaan word.

Gewenste Oplossing:

ik wil zeker een maand geenbetaling doen ik vind dat vodafoon als hun hun klanten willen tegemoet komen dat moeten regelen en anders wil ik op zeker zowel mijn abonnement als die van mijn man per direct opzeggen ik vind dit namelijk heel slordig.slecht geregeld van hun dus ik hoop dat er wat mee gedaan gaat worden dit is te gek.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vodafone

Heeft op 15 mei 2012 om 16:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vodafone heeft de klacht van de klant opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie