Klacht: geen signaal

garuda75 op 07 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Vodafone heeft de klant al een compensatie geboden.

Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 7 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb geen signaal, nou weet ik dat er brand is geweest bij vodafone rotterdam en woon ik ook in rotterdam. Maar overal word vermeld dat alles bijna is verholpen en een hoop mensen weer kunnen bellen. Nou ik niet, al anderhalve dag niet tot nu toe ! Ik ontvang ook mijn persoonlijke tan codes op deze telefoon dus kan ook geen bankzaken doen ! Wat mij nu dus problemen geeft !!!

Gewenste Oplossing:

wil dat mijn klacht opgelost word en vergoed

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vodafone

Heeft op 15 mei 2012 om 16:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vodafone heeft de klant al een compensatie geboden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie