Yilmaz op 06 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Vodafone heeft de klant per mail op de hoogte gebracht.
Samenvatting wordt geladen...
16 maart hele avond en nacht totaat geen netwerk op allebij onze vodafone telefoons.. Geen inkomende en uitgaande gesprekken of sms en ook geen mobiel internet…
Vandaag 4 april weer hetzelfde!!! Maar nu van sochtends vroeg tot savonds laat!!! Ook weer allebij de telefoons!!
500 euro beltegoed of een nieuw toestel kado (nee geen korting op nieuw toestel)
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
14 jaren geleden - pffff. al een eerdere klacht op klacht.nl geplaatst over vodafone... ook geen oplossing... maar ik heb wel 2 prepaid telefoons van vodafone en heb dan geen zakelijk abonnement en zelfs geen particuliere jaar abonnement maar een simpele prepaid... maar ik verbruik mer dan 100 euro per maand aan beltegoed... en dat VODAFONE!!! zo met klanten omgaat had ik echt niet verwacht!!! ik had echt een goed gevoel toen ik naar vodafone ben overgestapt.. is goed gegaan ook in het begin.. maar zodra je ergens mee zit.... kan je het gewoon vergeten bij VODAFONE!!!!!!! een brandje ok... maar ik heb vaker problemen met berijkbaarheid en dekking gehad voor de brand al.. en effe paar dagen gratis bellen??? trap ik niet in!!! hoef ik niet wil ik niet!!! ik wil een fatsoenlijke tegemoetkoming!!! ik gebruik me telefoon niet om onzin!!! ik hoef die paar dagen in mei niemand uren land te bellen om van jullie goedmakertje gebruik te maken... ik gebruik mijn telefoon waneer ik wil en daar behoefte aan heb... en niet in die 3 dagen van mei dat ik van jullie gratis mag bellen en smsen!@!!!!!!!!!!!!!! dusss krijg ik nou nog fatsoenlijk antwoord en mischien een redelijk aanbod?? ik kan het hier namelijk echt niet bij laten zitten.. heeft mij een hoop ellende bezorgd!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 mei 2012 om 15:45 geantwoord
Vodafone heeft de klant per mail op de hoogte gebracht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vodafone beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Heb n mail gehad dat ze brand hebben gehad bla bla bla en dat ik een paar dagen gratis mag bellen begin mei... Maar ik bepaal zelf waneer ik wil bellen of smsen dus niet op die aangegeven 3 dagwn!!! En nou is me klacht afgesloten zo
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Heb n mail gehad dat ze brand hebben gehad bla bla bla en dat ik een paar dagen gratis mag bellen begin mei... Maar ik bepaal zelf waneer ik wil bellen of smsen dus niet op die aangegeven 3 dagwn!!! En nou is me klacht afgesloten zonder dat het opgelost is..
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Mijn klacht is helemaal niet opgelost maar dat staat wel bij de status!!!! Bepaalt vodafona dat ofzo?? Doofpot punt klaar opgelost??!?!????
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
