Mijn Klacht:
ik ben lid van deze dienst zonder dat ik er van wist.
Gewenste Oplossing:
ik zou graag mijn geld zo spoedig mogelijk terug zien van de afgelopen 4 maand.(zo lang is deze dienst al aan de gang)
Klacht: Future Target BV Virtual PC Services
jansen89 op 30 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Uit controle van ons klantregistratiesysteem blijkt dat de klacht van deze klant al door Vodafone is opgelost en dat de klant is geïnformeerd. De online klacht wordt daarom afgesloten.
Een klant heeft ongevraagd een lidmaatschap bij Future Target BV voor Virtual PC Services gekregen. De klant was zich niet bewust van deze inschrijving. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vodafone
Heeft op 21 mei 2012 om 12:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Uit controle van ons klantregistratiesysteem blijkt dat de klacht van deze klant al door Vodafone is opgelost en dat de klant is geïnformeerd. De online klacht wordt daarom afgesloten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
