Klacht: Ongewenste betalingen

Marjolein_D op 19 maart 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 19 maart 2012

Een consument ervaart ongewenste betalingen van 5 euro per dag voor een niet-gebruikte dienst van Future Target BV. Ondanks het stopzetten van de dienst via payinfo.nl, is er opnieuw 10 euro afgeschreven.

Mijn Klacht:

Ik betaal nu al bijna iedere dag 5 euro voor een dienst die ik niet gebruik. heb deze dienst gister via payinfo.nl uitgezet.Vandaag bleek echter dat deze niet is stopgezet en is er weer 10 euro afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Geld terug en dienst stopzetten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM