marinus01 op 18 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Wij hebben de klant een e-mail gestuurd met meer informatie over zijn klacht.
Samenvatting wordt geladen...
abonomet is geblokeerd na stonering. 1 dag na de stonering word direct mijn abonomet geblokeerd dat kan toch niet .ze innen het bedrach precies wanneer het hun uitkomt eind van de maand wanneer niemand geen geld meer heeft en dan verwachten ze wel dat je je rekening van euro134 kan betalen. als je ze belt zijn ze ook nog onbeschoft
dat ze de automatiche inkaso verplaatsen en de blokade van mijn telefoon halen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vodafone
14 jaren geleden - Beste marinus01, We hebben jou een e-mail gestuurd met meer informatie. Met vriendelijke groet, Maurice Vodafone 24/7 Web Crew
Heeft op 11 april 2012 om 15:42 geantwoord
Wij hebben de klant een e-mail gestuurd met meer informatie over zijn klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
