tjalling1957 op 10 februari 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten
Een klant van Future Target BV meldt dat hij sinds augustus 2011 zonder zijn toestemming 30 euro extra betaalt voor een dienst die hij niet heeft geactiveerd of aangevraagd. De klant is van mening dat deze verhoging onterecht is en heeft hierover een klacht ingediend.
Sinds aug 2011 betaal ik ineens 30 euro meer voor een dienst die ik niet geactiveerd heb of aangevraagd dit zonder mijn weten om.
meteen gestopt worden en ophouden met geld innen.
NIET GOED GELD TERUG!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!van al die maanden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
