bhairosing op 27 januari 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten
Een klant van Future Target BV meldt dat er onterecht kosten in rekening worden gebracht op zijn Vodafone telefoonrekening voor een dienst waar hij zich niet voor heeft aangemeld. Ondanks het gebruik van een sms-filter, lopen de kosten op tot ongeveer 50 euro, wat de klant graag teruggevorderd wil zien.
Er word geld geint van mijn vodafone telefoonrekening voor een dienst waar ik em niet voor heb aangemeld.
is heb ook een smsfilter !!
Kosten lopen op tot a 50 !! dit wil ik graag terug
Geld terug en dienst stoppen aub
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
