Onze klant heeft inmiddels een schriftelijke een bevestiging van annulering ontvangen. Webcare Swiss Sense
Een klant heeft op 31 december 2011 aangegeven de koopovereenkomst met Swiss Sense te willen annuleren vanwege leveringsproblemen en wacht al zes maanden op zijn bed. Tot 12 januari 2012 heeft de klant nog geen terugbetaling van de aanbetaling ontvangen en er is geen verdere communicatie van Swiss Sense geweest. De klacht is inmiddels opgelost.
31-12-2011 aangegeven dat ik van mijn koopovereenkomst af wil zien i.v.m leveringsproblemen zit al 6 maanden op mijn bed te wachten.
Terugbetaling van mijn aanbetaling tot op heden 12-01-2012 nog niks vernomen van Swiss Sense.
Klacht in behandeling genomen zeggen ze op 31-12-2011 ??????.
Benader je klanten eens en geef een oplossing AANBETALING terug storten!!!!!!!!.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Swiss Sense in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Swiss Sense een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 januari 2012 om 14:44 geantwoord
Onze klant heeft inmiddels een schriftelijke een bevestiging van annulering ontvangen.
Webcare Swiss Sense
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
