Mijn Klacht:
Waar kan ik het controleren of ik prijs heb.
Gewenste Oplossing:
antwoord en een mogelijkheid dat ik de nummers van de velletjes kan controleren.
fia5 op 03 januari 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van PostNL vraagt zich af waar hij kan controleren of hij een prijs heeft gewonnen met de decemberzegels, waarbij het mogelijk was om te krassen. De klant zoekt naar informatie over de winacties en de bijbehorende controlemethoden.
Waar kan ik het controleren of ik prijs heb.
antwoord en een mogelijkheid dat ik de nummers van de velletjes kan controleren.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM