Klacht over Zelfstroom: Klacht over gebrek aan… KLACHT.nl

Klacht: Klacht over gebrek aan opvolgende app

klager57d31722 op 18 september 2026 over Zelfstroom in de categorie Aannemers, Algemeen, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Zelfstroom klantenservice

Meld uw Klacht over Zelfstroom

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆

Bedrijf

Zelfstroom

Categorie Aannemers

Status Open

Datum 18 september 2026

Er is onvrede geuit over de communicatie en actie van Zelfstroom met betrekking tot de vervanging van een goed functionerende app. Ondanks herhaalde beloften over een opvolger, is er na meer dan een jaar nog steeds geen oplossing gevonden. Contact met het bedrijf heeft niet geleid tot een bevredigend antwoord, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan voortgang.

Mijn Klacht:

Ik wil mijn onvrede uiten over het gebrek aan communicatie en actie van Zelfstroom. Al meer dan een jaar is er beloofd dat de eerdere app, die perfect functioneerde, vervangen zou worden door een vergelijkbare opvolger. Dit wordt maandelijks gememoreerd, maar er is nog steeds geen oplossing gevonden. Na contact met Zelfstroom kreeg ik geen bevredigend antwoord. Het lijkt erop dat er geen nieuwe leverancier kan worden gevonden, wat voor mij erg frustrerend is.